FAQ

Application

Comment s'applique le Nail Pen ? +

Secoue le stylo, retire le capuchon et applique la couleur directement sur l'ongle, comme un feutre.

Le tracé est précis et sans bavure, même sur ta main la moins habile.

Deux fines couches suffisent pour un rendu bien couvrant.

Combien de couches faut-il poser ? +

Une à deux fines couches selon l'intensité que tu veux.

Deux couches fines tiennent mieux et sèchent plus vite qu'une seule couche épaisse.

Termine par le Top Coat UV si tu utilises la lampe.

Combien de temps faut-il pour que ça sèche ? +

La couleur sèche à l'air en quelques minutes, comme un vernis classique.

Si tu passes le Top Coat UV, la lampe le durcit en 45 secondes et tes ongles sont secs au toucher tout de suite.

Laisse bien sécher chaque couche de couleur avant de passer la suivante.

Faut-il poser une base avant la couleur ? +

Ce n'est pas obligatoire.

Sur un ongle propre et sec, la couleur accroche très bien directement.

Une base peut aider si tes ongles sont striés ou fragiles, mais le stylo se suffit à lui-même.

Tenue & lampe UV

Combien de temps ça tient ? +

Seul, ton Nail Pen tient quelques jours, comme un beau vernis classique.

Pour une tenue longue, jusqu'à 14 jours sans que ça s'écaille, il te faut le Kit Longue Tenue (Top Coat + lampe UV). C'est lui qui fait toute la différence sur la durée.

Faut-il une lampe UV et à quoi sert-elle ? +

Oui, pour la tenue longue, la lampe UV est indispensable. Elle est incluse dans le Kit Longue Tenue.

Le principe est tout simple : tu poses ta couleur, tu passes une couche de Top Coat par-dessus, puis tu places tes ongles sous la lampe UV 45 secondes.

La lampe durcit le Top Coat et scelle la couleur : elle tient alors jusqu'à 14 jours. Sans le kit, ta couleur tient quelques jours seulement.

Est-ce que ça donne un effet gel ? +

La couleur seule est un vrai vernis classique. L'effet brillant façon gel et la tenue longue viennent du Kit Longue Tenue : le Top Coat durci sous la lampe UV donne ce fini brillant et fait tenir jusqu'à 14 jours.

Comment retirer le vernis ? +

Ça dépend si tu as utilisé le Top Coat UV ou non.

Sans top coat, la couleur part facilement à l'eau tiède ou en la faisant glisser doucement.

Avec le top coat scellé sous la lampe, un dissolvant classique en vient à bout en quelques instants.

Composition & compatibilité

Quelle est la composition ? +

Nos stylos vernis Sweenly sont vegan et non testés sur les animaux.

Ils sont formulés sans HEMA et sans TPO.

Ingrédients :

Aqua (Water), Acrylates/Dimethylaminoethyl Methacrylate Copolymer, Propylene Glycol, Dimethicone, Phenoxyethanol, Ethylhexylglycerin

Ça fonctionne sur ongles naturels comme sur faux ongles ? +

Oui, la couleur s'applique aussi bien sur tes ongles naturels que sur des faux ongles ou des capsules.

Veille juste à ce que la surface soit propre, sèche et sans trace de crème pour une bonne accroche.

Que faire si le vernis cloque ou fait des bulles ? +

Les cloques viennent presque toujours d'une couche trop épaisse ou d'un ongle encore gras.

Pose des couches fines, laisse sécher entre chaque et dégraisse bien l'ongle avant de commencer.

Si des bulles apparaissent, retire la couche et recommence sur un ongle propre et sec.

Application & rendu

Comment s'applique le Lip Pen ? +

C'est tout simple. Tu dessines d'abord le contour de tes lèvres avec la pointe crayon, puis tu remplis avec l'encre pour une couleur pleine et homogène. Le crayon te guide, l'encre fait le reste, aucune difficulté même si tu débutes.

Pourquoi un 2-en-1 crayon + encre ? +

Parce que tu as tout dans un seul geste, sans jongler entre plusieurs produits. Le crayon structure et définit, l'encre habille et intensifie. Deux textures pensées pour aller ensemble, dans un seul objet à glisser dans ta poche.

Quel est le fini ? +

Un fini couleur nette et joliment couvrant, qui souligne le dessin naturel de tes lèvres. Le rendu reste souple et vivant, jamais figé. L'idée, c'est tes lèvres en mieux, pas un masque.

Est-ce que c'est confortable à porter ? +

Oui, c'est vraiment la priorité. La texture reste légère et souple sur les lèvres, tu la sens à peine. Pas de tiraillement ni de sensation de couche épaisse, juste du confort au fil de la journée.

Entretien & composition

Comment je le retire et je me démaquille ? +

Rien de compliqué. Ton démaquillant habituel ou une eau micellaire suffit, avec un coton doux. Tu passes délicatement sur les lèvres et la couleur s'en va sans frotter.

De quoi est composé le Lip Pen ? +

Il est formulé vegan et non testé sur les animaux. On l'a pensé pour être doux sur des lèvres délicates, avec une texture agréable à porter. Tu profites de la couleur l'esprit tranquille.

Usage & choix

Pour quelles occasions je peux le porter ? +

Pour absolument tout. Une touche discrète au quotidien, au bureau ou en balade, ou une couleur plus affirmée pour un dîner ou une soirée. Il se glisse partout et te suit du matin au soir.

Quelle différence avec un rouge à lèvres classique ? +

Un rouge à lèvres classique fait une seule chose : il colore. Le Lip Pen combine le crayon qui dessine et l'encre qui remplit, donc tu gagnes en précision et en aisance. Un contour propre et une couleur pleine, sans avoir besoin de plusieurs produits.

Comment choisir ma teinte ? +

Fie-toi à ce vers quoi tu vas naturellement. Une teinte proche de tes lèvres pour un effet nude tout doux, une nuance plus soutenue si tu veux du caractère. Dans le doute, une couleur un peu plus profonde flatte presque toujours.

Commande & Livraison

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ? +

En France métropolitaine, compte un délai standard de 7 à 10 jours ouvrés après l'expédition.

On expédie ta commande sous 24h à 72h après sa validation.

Tu reçois un email avec ton numéro de suivi dès l'expédition.

Comment suivre ma commande ? +

Dès l'expédition, tu reçois un email de confirmation avec un lien de suivi (pense à vérifier tes spams).

Tu peux aussi la suivre depuis la page Suivre votre commande.

Un souci ? Écris-nous à support@sweenly.com avec ton numéro de commande.

Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ? +

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Retours & Remboursements

Comment faire un retour ? +

Conditions :

Procédure :

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Comment vous contacter ? +

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